inbound marketing

Las 10 claves del inbound marketing farmacéutico

Inbound marketing: Porqué es importante para el sector farmacéutico

Las agencias de marketing online luchan continuamente por adaptarse a las nuevas circunstancias. Los clientes requieren en ocasiones nuevas dinámicas de trabajo diferentes, es el caso de las empresas relacionados con el sector farmacéutico y no únicamente fabricantes sino también las propias farmacias.
Otro desafío es encajar adecuadamente las nuevas tecnologías y los profesionales de la salud. En este sentido cobra importancia el inbound marketing.

En este artículo trataremos de analizar esta estrategia y desvelaremos 10 factores que demuestran que es la clave para potenciar las acciones de comunicación del sector farmacéutico.

1) Un sector potente, pero con dificultades comerciales

Farmespaña Industrial, entidad conformada por los principales laboratorios farmacéuticos a nivel estatal, nos desvela algunos datos de interés. España es el cuarto país en volumen de ventas dentro de la Unión Europea. Alrededor de 14.000 millones de euros anuales son los que promueven los 185 laboratorios farmacéuticos con los que cuenta España. Por tanto los datos revelan que la industria farmacéutica española tiene bastante importancia en el sector. Sin embargo los resultados comerciales de los últimos años no son positivos.

Existe un tipo de publicidad en la que un anunciante se dirige libremente a los pacientes. El mercado de los productos over-the-counter (OTC) se basa en ese tipo de publicidad, y se ha demostrado que el mercado está creciendo en torno a un 1,2% anual. Por el contrario las ventas de aquellos productos dirigidos exclusivamente a los prescriptores médicos se ha reducido en dos años el 29%.

Desde el 2010 el Gobierno español ha adoptado diversas normativas para estrechar los márgenes comerciales. Aunque por otro lado las farmacias pueden vender online productos sin prescripción médica desde hace poco más de un año, esto sin duda favorece y potencia las estrategias de inbound marketing para llegar a un público más amplio.

2) Un nuevo paradigma para las agencias de healthcare

Las vías de difusión y publicidad en el sector farmacéutico cuentan con algunos impedimentos. Además la caída de los beneficios que hemos nombrado repercuten en los formatos de inversión. La ausencia de ingresos garantizados provoca una mayor incertidumbre para las agencias. Por ello se ven obligadas a buscar otras formas de trabajo más eficientes.

3) En busca de nuevos mercados

Debido a las cuestiones que hemos descrito la industria farmacéutica se ha visto obligada a explorar nuevas vías de comercialización. El objetivo es ampliar el público.
De esta forma a los productos sin prescripción (OTC) y con prescripción hay que sumarle los productos alimenticios destinados a la prevención de enfermedades.
Respecto a estos últimos productos las agencias especializadas en healthcare los dan a conocer por un lado por sus propiedades nutricionales y por otro lado por sus efectos saludables. Lo más importante es que cuando se hable de esas propiedades y efectos saludables haya un respaldo científico.

4) El inbound marketing: un valor en alza

El inbound marketing es una estrategia que, a pesar de ser relativamente reciente, ha causado furor. Ha revolucionado la captación y fidelización de nueva clientela. En este sentido un estudio de Hubspot demuestra que entre 3.570 profesionales del marketing un 37% aseguraba que adoptar este tipo de estrategias ayudaba a incrementar el retorno de la inversión.

5) Inbound marketing y sector farmacéutico: un tándem de futuro

Las empresas farmacéuticas tienen capacidad de crear contenido de valor y con gran rigor científico. Eso supone una ventaja que facilita poner en marcha una estrategia de inbound marketing.
Otra ventaja es que los temas que tratan afectan a toda la población. Por tanto el seguimiento es considerable. En este sentido el trabajo que le queda por realizar a las farmacéuticas es divulgar los contenidos de forma gratuita para experimentar un aumento de audiencia.

6) Los beneficios del inbound marketing para la industria

Además de aumentar el tráfico en los sitios web de las empresas del sector farmacéutico hay que trabajar otros puntos no menos importantes del inbound marketing. Por ejemplo las redes sociales en los que las farmacéuticas están presentes. Hay que tratar de aumentar el número de seguidores. Los blogs también suponen una herramienta muy útil para generar comunidades online.

7) La lenta adopción de las TIC en el sector del healthcare

Las TIC tienen cada vez más presencia en el sector farmacéutico, aunque sigue siendo bastante lenta su implantación. Ello supone una barrera para que las empresas farmacéuticas se puedan beneficiar plenamente de las ventajas del inbound marketing.
En cuanto a ese aspecto la Asociación Española de Agencias de Publicidad de Salud (AEAPS) ha elaborado un estudio que afirma que la inversión de las farmacéuticas en componentes tecnológicos para cambiar su manera de trabajar es similar a la de otros sectores como la banca o las finanzas. Sin embargo el healthcare se encuentra en la cola en cuanto a la aplicación de las TIC en la transformación de sus equipos directivos.

8) Garantizar la confidencialidad de los datos personales

La confidencialidad de los datos personales es un tema muy delicado que tienen que tener en cuenta las farmacéuticas. Dicha confidencialidad es regulada por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Este tipo de información, de acuerdo con la Agencia Española de Protección de Datos (AGDP), sólo puede ser recabada, tratada y difundida cuando así lo establezca la ley y el paciente de su consentimiento.
De esta forma las agencias pueden difundir información que pueda ser de utilidad para pacientes afectados pero jamás pueden tener acceso a esa información personal y confidencial.

9) El reto: conseguir contenido de calidad

Apostar por el Inbound marketing supone algunos desafíos. Uno de los mayores a los que se tiene que enfrentar el sector farmacéutico es la creación de contenidos realmente valiosos para los usuarios y que a su vez tengan rigor científico. Para superar este reto se suele recurrir a agencias o profesionales del healthcare. Estas agencias deben contar con medical writers que se encargarán de generar ese contenido. Un buen truco al que pueden recurrir es reaprovechar contenidos creados con anterioridad. La cuestión está en adaptarlos a la nueva era digital y ponerlos al alcance de la audiencia.

10) Lograr la tecnología adecuada

Generar contenido es indispensable para atraer audiencia. Sin embargo este no debe ser un impedimento ya que el sector farmacéutico cuenta con numerosas tácticas y herramientas que pueden dar resultado. En cualquier caso las agencias y los expertos en inbound marketing pueden ayudar a crear canales de comunicación propios para captar clientes. Se trata de una inversión más cara que otros medios pero que sin duda generará beneficios.

Synergiart dispone de un equipo de especialistas en creación de contenidos y estrategia en inbound marketing con el fin de optimizar los resultados que se buscan en cada proyecto.

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  1. Steph Posted on Hi,I 2 saw Prison Break..and it lead me 2 LLI. I don't know if i have it or not, but it would explain my life. Ppl do think i'm weird, as they can't follow my train of thought and so no-one really understands me. On the creativity aspect i feel like i need to be creative but can't find out how, makes me fell like exploding! i also moved school 2 years ago and fell into depression-maybe it was all 2 much new in0m3oation?it&#fr9;s nice 2 know i'm not alone

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